Какие услуги вы предоставляете?

Я предлагаю полный спектр маркетинговых услуг: от анализа рынка до продвижения в социальных сетях и контекстной рекламы.

Как вы работаете с клиентами?

Я использую современные инструменты для коммуникации и управления проектами, что позволяет эффективно сотрудничать независимо от местоположения.

Какие инструменты вы используете для работы?

В работе применяю CRM-системы, аналитические платформы, инструменты для SEO и SMM, а также сервисы для автоматизации маркетинга.

Можете ли вы адаптировать услуги под мои нужды?

Да, всегда обсуждаю индивидуальные задачи и предлагаю решения под конкретные цели и бюджет.

Логотип интернет маркетолога, стратега, специалист Яндекс Директ

Кейс по работе в В2 В сегменте
проектов планировки территории и кадастровых услуг

Виктория Анисимова

Кратко о проекте

Что было на старте, когда я вошла в проект и ожидания заказчика

Что было:

Оффлайн организация по предоставлению кадастровых услуг и проектов планировки территории

Частично перешли на онлайн формат оказания своих услуг. Был опыт работы с подрядчиками по настройке рекламы в Я.Директ и вебмастером на конструкторе Креатиум.

Из каналов трафика хорошо работала «сарафанка», Директ приносил много мусорного трафика и нецелевые заявки.

Статистики по РК не было, так как не были подключены сервисы аналитики.
Структуры отдела маркетинга тоже не было.

Передо мной были поставлены задачи:

Структурировать работу отдела маркетинга
Выйти на стабильные показатели по заявкам (минимум 5 в неделю) со всех источников трафика (емэйл, заказ обратного звонка, Директ)
Организовать работу подрядчиков
Предоставлять отчетность генеральному директору о проделанной работе в удобной и понятной для него форме.

Что было сделано за 3 месяца

Увеличение количества целевых лидов

С 2 - 3 в месяц до 4 - 7 в неделю
Средняя стоимость лида (CPL) составила 15.000 рублей

При предварительном просчете цена лида составляла минимум 21 000 рублей
CR сайта

Увеличение конверсионности сайта после обновления дизайна, текстов и офферов с 0,46% до 1%

Узнать подробнее

Этапы работы

Исследование бренда и целевой аудитории

Определение ценностей бренда и характеристик целевой аудитории для создания стратегии по продвижению

Формирование системности

Поиск подрядчиков, постановка и контроль за ходом выполнения задач.

Организация внутренней структуры отдела маркетинга

Создание шаблонов отчетности, презентаций по итогам месяца и квартала.

Тестирование гипотез

Запуск новых стратегий, формирование УТП и офферов, добавление смыслов на сайт.

Результаты

Выстроена базовая структура отдела маркетинга с нуля

Распределены в тематические папки все ключевые данные по статистике и работе маркетолога и порядчиков
Улучшение показателей по конверсиям и качеству трафика

Количество заявок в неделю варьировалось от 4 до 8, благодаря анализу показателей из Я.Метрики и тестированию новых гипотез
Из минусов - слабая работа менеджеров по продажам

На это мне повлиять не удалось и заявки отрабатывались несвоевременно.

Выводы

Я не боюсь «работать руками» и стараюсь организовывать понятные, прозрачные рабочие процессы в команде

Моя любовь к системности и порядку дала положительный результат, но заказчик принял решение дальше работать самостоятельно.
Этот опыт помог мне понять, что начинать что-то с нуля всегда сложно, но очень интересно!

Скриншоты и презентации у меня до сих пор остались в доступе, но я не могу предоставить их на всеобщее обозрение.

Поэтому, если остались вопросы по данному кейсу или вы хотите обсудить со мной свой проект, оставьте заявку и я с вами свяжусь.

Есть вопрос